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Disposições Gerais
Esta política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pelo Inspire Qualidade mediante aviso no site.
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- Aviso de Privacidade
- Proteção de Dados Pessoais
- Termos e Uso do Site
- Uso para WhatsApp e Telegram
- Processo Seletivo de Candidatos / Recebimento de Currículos
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Quem somos
A Íntegra Soluções Empresariais CNPJ 11.938.187.0001-95, popularmente conhecida através de sua metodologia do Inspire Qualidade mantém vários sites sob a sua responsabilidade. Os sites que são regidos por essas políticas são:
- https://inspirequalidade.com.br
- https://especialistaiso.org
- https://espacohipnoterapia.com.br
- https://thaisribeiro.com
- https://consulteintegra.com.br
O Programa Inspire Qualidade (PIQ) é um método de Gestão e Desenvolvimento Humano de alta Qualidade através de práticas de incentivo, mentoria, consultoria, assessoria e educação para a Melhoria da Eficiência Pessoal e Profissional das pessoas e de seus negócios.
Este site tem como objetivo a divulgação dos serviços, sua forma de execução, detalhes chaves operacionais entre outras informações pertinentes para apoio a prospecção comercial, interação e compartilhamentos de dados, monitorados pela Íntegra Soluções, fornecendo informações essenciais para contato inicial e elaboração de propostas comerciais e até vendas de produtos.
A participação da empresa e das pessoas que entram em contato com o Inspire Qualidade (consideradas potenciais clientes) é por seu legítimo interesse em conhecer mais sobre nossos produtos e serviços, nossa forma de prestar os serviços e para adquirir nossos materiais exclusivos através deste site. O potencial cliente, por sua vez, deve se identificar adequadamente para receber o retorno as suas necessidades atuais desejadas.
O Inspire Qualidade se reserva o direito de atualizar esta declaração oportunamente ao publicar uma nova versão online.
Definições Importantes
Para fins deste instrumento considera-se:
- Cliente potencial – qualquer pessoa que utilize os recursos do site, tendo um perfil cadastrado (contato, proposta, cliente, denúncia, trabalhe conosco), ou sem cadastro (apenas para pesquisa e informação);
- Cliente consumidor – qualquer pessoa que adquira algum produto em nossa página de materiais exclusivos como livros, Kits ou e-books;
- Seguidores – pessoas devidamente cadastradas para recebimento de artigos e novidades de nosso blog em seu e-mail;
- Plataforma – ambiente virtual do site que viabiliza a utilização dos serviços oferecidos;
- Plataforma de terceiros – ambiente virtual do site de terceiros que viabiliza a compra de produtos oferecidos;
- Dados cadastrais – dados pessoais fornecidos pelos clientes potenciais para realização do cadastro (exemplo: nome, telefone, e-mail);
- Dados cadastrais sigilosas – dados pessoais fornecidos pelos clientes potenciais para realização do cadastro para compra de produtos na plataforma de terceiros (exemplo: CPF e cartão de crédito).
- Anonimização – Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.
Ao navegar ou efetuar consulta pública a esse site ou quaisquer de suas páginas, o usuário terá aceitado explicitamente todos os Termos e Condições de Uso aqui estabelecidos.
Caso não concorde com esses Termos e Condições de Uso, favor interromper imediatamente o acesso a esse site.
Você afirma, com a aceitação deste Termo, estar ciente de que nos deverá indenizar caso faça mal uso de nosso website ou viole este Termo. Tais indenizações serão ainda devidas aos nossos afiliados, caso haja o descumprimento de qualquer das condições acima descritas.
Em caso de violação da legislação incidente, aplicar-se-á as cominações previstas na lei 9.610-98 (lei dos direitos autorais), sem prejuízo da aplicação da lei 2.848-40 (código penal brasileiro), 10.406-02 (código civil brasileiro) e Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Privacidade e Proteção de Dados).
Fica eleito o foro da Comarca da Cidade de Pouso Alegre Estado de Minas Gerais, no Brasil para dirimir qualquer litígio oriundo deste instrumento.
Atenciosamente,
Adm. Thais Ribeiro
Diretora Executiva
Aviso de Privacidade
O Inspire Qualidade tem como compromisso tratar com responsabilidade e proteger seus dados pessoais. Este aviso descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Você aceita e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio de rede social.
Dados pessoais coletados
O Inspire Qualidade coleta dados pessoais que você nos fornece diretamente ao solicitar informações sobre nossos serviços, ao assinar nossos serviços de site, nosso Blog, na compra de algum material exclusivo, notificações por e-mail e ou boletins de notícias, ao enviar uma pergunta, questionamentos, denúncia, elogios, propostas por meio de nossos formulários de contato, ou ao realizar uma transação ou fazer um pedido pelo nosso site. Esses dados podem incluir:
- Identificação e dados de contato, como nome, número de telefone e e-mail
- Identificação e dados de contato comerciais, como nome da empresa, quantidade de colaboradores, serviços, produtos, site, cidade e estado
- Dados financeiros e sobre a transação, como CPF e dados do cartão do crédito
- Qualquer informação que você compartilhar voluntariamente conosco, como comentários, opiniões, avaliações de pesquisa, e-mail, utilização do chat ou whatsapp e informações fornecidas por meio de nossas centrais de atendimento
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- Informações e detalhes de registro da Internet coletadas por nossos parceiros, como o Google Analytics e Hotjar, que não o identificam pessoalmente
- Informações coletadas por cookies
Por que usamos os dados pessoais
O Inspire Qualidade usará seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Melhorar nosso site, com o objetivo de assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz possível para você e seu dispositivo
- Enviar e-mails e comunicações sobre assuntos relacionados a serviços e eventos que podem ser de seu interesse, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing
- Analisar seu uso pelo nosso site, para fins de monitoramento de tendências e marketing promocional
- Responder dúvidas, comentários, enviar propostas e oferecer-lhe suporte pelos canais de comunicação, como a central de atendimento, chat, whatsapp ou contato com o cliente
- Manter a segurança do nosso site e cumprir os requisitos e obrigações legais para transações de compras e contratos
- Realizar ou finalizar qualquer transação ou pedido que você tiver feito nos sites
- Para qualquer outra finalidade, caso em que você será avisado antes de coletarmos qualquer dado pessoal
Como compartilhamos os dados
Os dados cadastrais citados acima somente serão visíveis ao Inspire Qualidade e aos gestores do sistema. Os dados oriundos do Google analytics serão utilizados de forma não individualizada para fins estritamente estatísticos e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.
Ocasionalmente poderemos compartilhar dados não pessoais, anonimizados e estatísticos com terceiros, para nossas próprias finalidades comerciais.
Poderemos compartilhar informações pessoais com as seguintes partes e pelos seguintes motivos:
- Outras empresas do Grupo Inspire Qualidade, quando necessário para atender o objetivo para o qual você enviou seus dados pessoais e, especificamente, se necessário para o fornecimento de serviços, administração de conta, vendas, marketing e suporte.
- Eventualmente a terceiros contratados e fornecedores que realizam determinadas funções em nome do Inspire Qualidade, como coleta e entrega de amostras, cumprimento de ordens de inspeção, envio de e-mails, remoção de informações repetitivas de listas de clientes, análise de dados e processamento de pagamentos com cartão de crédito, serviços de marketing direto e serviços de hospedagem em nuvem. Essas pessoas só terão acesso às informações necessárias para realizar suas funções e não poderão usá-las em nenhuma outra finalidade diferente da prestação de serviço ao Inspire Qualidade.
- Por qualquer motivo se, a critério exclusivo do Inspire Qualidade, esta acreditar ser plausível fazê-lo, incluindo para cumprir qualquer lei, regulamentação ou ordem governamental ou judicial de divulgação das informações;
- no caso de fusão, venda, reestruturação, aquisição, associação ou cessão, para divulgar informações necessárias para identificar, contatar ou processar pessoa que possa estar infringindo nossos valores e Princípios Comerciais ou outros termos e condições;
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Os usuários gestores do sistema que, por qualquer motivo, usarem indevidamente as informações às quais tiveram acesso estão sujeitos às penalidades e sanções legais e disciplinares aplicáveis.
O Inspire Qualidade poderá enviar mensagens ao endereço eletrônico (e-mail) de seus clientes potenciais, seguidores e clientes consumidores sempre que for oportuno e nas hipóteses em que houver relação com o serviço prestado pelo site.
Tempo de armazenamento e proteção dos dados pessoais
Usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa.
Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.
Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais por um tempo de até 90 dias em nossos formulários de contato. Para obrigações contratuais e de vendas, seguirão o tempo de armazenamento legal. Comentários no blog, são mantidos por tempo indeterminado. Registro para recebimento no blog, são mantidos por prazo indeterminado de acordo com seu consentimento.
Usamos proteções de computador, como firewalls, SSL, antivírus, aplicamos controles de acesso físico e aos arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para aos parceiros diretos ligados aos projetos que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.
Se você optar por nos fornecer dados pessoais confidenciais não solicitados, será solicitado a autorizar o processamento de tais dados caso a caso, por meio de formulário de autorização expressa específico.
O Inspire Qualidade não coleta ou solicita intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, fale com seu responsável/tutor para obter permissão antes de fornecer qualquer informação pessoal ao Inspire Qualidade. Sem essa autorização, você não poderá fornecer-nos seus dados pessoais. Se chegar ao nosso conhecimento que coletamos dados de pessoa menor de 16 anos, reservamo-nos o direito de excluir tais dados sem prévio aviso ou autorização.
Acesso e controle dos dados pessoais
Temos por compromisso assegurar que você possa exercer o seu direito de acesso e controle de seus dados.
Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
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- Correção e exclusão: Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais; no entanto, talvez isso nem sempre seja possível, devido a requisitos legais e a outras obrigações de manutenção de dados. Caso sejamos solicitados a excluir seus dados, poderemos manter algumas informações mínimas sobre você, para demonstrar que cumprimos nossas obrigações.
- Como fazer uma reclamação: Reclamações sobre nossa aderência às práticas descritas nesta Declaração deverão ser encaminhadas para o e-mail dpo@inspirequalidade.com.br.
- Preferências de marketing: O Inspire Qualidade poderá enviar-lhe regularmente comunicações de marketing sobre nossos serviços, por meio de diferentes canais, como e-mail, telefone, mensagem de texto, correspondência impressa e redes sociais de terceiros, de acordo com as leis de marketing relevantes. Quando a lei exigir, obteremos sua autorização antes de iniciar essas atividades.
E-mails e comunicações via Blog
Você é livre para se cadastrar ao nosso Blog e receber notícias, artigos e outras informações relevantes do Inspire Qualidade. Ele enviará todo o conteúdo para o seu e-mail cadastrado.
Importante dizer que se você baixou algum de nossos materiais exclusivos, seja ele pago ou gratuito, você fará parte automaticamente do recebimento do nosso Blog.
Nossos e-mails direcionados contêm mensagens que utilizam web beacons, cookies e tecnologias similares para que possamos saber se você abriu, leu ou excluiu a mensagem e quais links você abriu.
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Talvez você já esteja cadastrado em nossa lista de e-mails marketing de anos e a qualquer momento você tem o direito de não receber mais essas comunicações, optando por isso no link que se encontra no final dos e-mails que lhe enviamos.
Nesses casos, manteremos o mínimo de dados pessoais para anotar que você optou por não receber comunicações e evitar contatá-lo novamente. Saiba que, mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, você ainda poderá receber nossas comunicações administrativas, como atualizações técnicas de nossos produtos ou serviços, confirmações de pedidos, notificações sobre as atividades de sua conta e outros avisos importantes.
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Mídia
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Formulários de contato
Ao preencher qualquer tipo de formulário neste site de contato ou de proposta será considerado de legitimo interesse de ambas as partes para comunicação de informações necessárias para uma necessidade contratual ou conhecimentos específicos sobre a prestação de serviços, somente para essa finalidade. Esse formulário não permitirá nenhum cadastro para recebimento de informativos de publicidade de marketing ou artigos de nosso blog, para isso solicitamos que você se registre diretamente no formulário restrito ao blog.
Formulário de denúncia ou de comunicação direta do cliente serão levadas em consideração para investigação e outras melhorias de adequação de interesse contratual, legal e específicas de condutas e orientações técnicas conforme o nível da gravidade do apontamento dirigido ao Inspire Qualidade. Pode ser envolvido terceiros para o gerenciamento e solução da problemática apontada e os dados serão mantidos em total sigilo e confidencialidade durante todo o processo. Esse formulário não permitirá nenhum cadastro para recebimento de informativos de publicidade de marketing ou artigos de nosso blog, para isso solicitamos que você se registre diretamente no formulário restrito ao blog.
Já comentários no blog, são livres e de seu interesse em expor suas ideias, sugestões, críticas e comentários gerais sobre artigos em nosso Blog e você tem a liberdade para deletar em qualquer momento o comentário em nosso site. Esse formulário não permitirá nenhum cadastro para recebimento de informativos de publicidade de marketing ou artigos de nosso blog, para isso solicitamos que você se registre diretamente no formulário restrito ao blog.
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- O acesso aos dados
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- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa pelo Titular
- A eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular
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- A revogação do consentimento.
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Por fim, o Titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pelo Inspire Qualidade).
A última atualização da declaração ocorreu em 04.10.2020 e está na revisão 06.
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SOBRE POSSÍVEIS GANHOS E RESULTADOS COM O INSPIRE QUALIDADE
Os produtos e serviços vendidos neste site não devem ser interpretados como uma promessa ou garantia de ganhos.
Seu nível de sucesso em alcançar os resultados do uso de nossos produtos e informações depende do tempo que você dedica aos programas, do seu entendimento das ideias apresentadas, das técnicas serem corretamente utilizadas, de suas finanças, de seus conhecimentos e habilidades específicas.
Como esses fatores diferem entre cada indivíduo, não podemos garantir o seu sucesso ou premiação ou certificação, nem somos responsáveis por quaisquer de suas ações.
Toda e qualquer declaração prospectiva contida neste site ou em qualquer um dos nossos produtos destina se apenas a expressar nossa opinião sobre os ganhos potenciais que algumas pessoas podem alcançar.
Muitos fatores serão importantes para determinar seus resultados reais e não damos garantias de que você vai conseguir resultados semelhantes aos nossos, ou de qualquer outra pessoa, organização ou Cartório. Na verdade, nós não damos nenhuma garantia que você vai conseguir quaisquer resultados das ideias e técnicas contidas em nosso site.
Na medida em que nós incluímos quaisquer estudos de caso ou depoimentos neste site, você pode supor que nenhuma dessas histórias de forma alguma representam a “média” ou “típica” experiência do cliente.
Na verdade, como acontece com qualquer produto ou serviço, sabemos que algumas pessoas vão comprar os nossos produtos, mas nunca usá-los em tudo, e, portanto, não obterão nenhum resultado sequer. Você deve, portanto, assumir que você poderá não obter nenhum resultado com este programa.
Mesmo não dando nenhuma garantia de que nosso produto irá produzir qualquer resultado em particular para você, você ainda pode tirar proveito de nossa política do retorno se você não estiver completamente satisfeito. Em tais casos, você pode solicitar reembolso de acordo com os termos e prazos indicados na nossa política de reembolso descrito na secção Termos e Condições.
VOCÊ concorda e entende TOTALMENTE que o Inspire Qualidade NÃO É RESPONSÁVEL POR SEU SUCESSO OU FALHA E NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER NATUREZA QUE NOSSOS PRODUTOS OU SERVIÇOS produzirão resultado particular PARA VOCÊ.
A última atualização da declaração ocorreu em 04.10.2020 e está na revisão 06.
Uso do WhatsApp e Telegram
Uso do WhatsApp/Telegram
Ao entrar em contato com nosso canal de comunicação do WhatsApp/Telegram pelo site ou diretamente pelo aparelho celular, você aceita as políticas e condições gerais de uso do próprio WhatsApp/Telegram.
Nosso atendimento possui mensagens automáticas e pode ser que você não seja atendido de imediato. Por isso é importante deixar sua mensagem objetiva, para receber o melhor atendimento possível.
Se preferir deixe dia e horário para agendamento para uma ligação ou para um videoconferência. Uma conversa direta e mais pessoal ajuda na interação e na comunicação geral de suas dúvidas e suporte que desejar no momento.
Fique atento ao nosso horário de atendimento. Mensagens de ausência são programadas para melhor lhe atender e você pode deixar sua mensagem livremente que no próximo dia útil será respondida.
Os dados pessoais podem ser solicitados nesse plataforma de terceiros para identificação geral e outras necessidades específicas de interesse de ambas as partes, inclusive para elaboração de objeto contratual.
Garantimos toda a confidencialidade e sigilo das informações das conversas nesta plataforma e em qualquer outra utilizada para comunicação.
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CANAL DO TELEGRAM
O Canal do Telegram tem objetivo em disseminar todas as postagens realizadas via Instagram e Facebook, facilitando o acesso ao cliente potencial que deseja ter a informação nesse veículo informativo.
O Telegram preserva a identificação dos dados pessoais no grupo e só podem ser acessados pelo administrador do Canal.
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REGRAS DO GRUPO WHATSAPP
O grupo do WhatsApp pode ser utilizado para controle de projetos em clientes e para potenciais clientes e é um lugar para promover o crescimento pessoal e profissional das pessoas, e o fortalecimento organizacional através da qualidade, excelência e gestão.
Sempre que for postar algo e vamos caprichar nos conteúdos, na educação, no compartilhamento da ideias.
Links para outros conteúdos, leituras, posts em outros portais, notícias, são bem vindos. Mas por favor, não publique simplesmente o link, faça um comentário a respeito para que a outra pessoa não tenha de abrir para ver o que é.
- Manter o sigilo e confidencialidade sobre as informações e discussões nesta plataforma.
- Não mande correntes, brincadeiras, pegadinhas, piadas ou jogos de qualquer natureza.
- Esse não é um grupo para discussões de política ou religião, existe lugares para isso, mas não é aqui.
- Cuidado ao enviar fotos ou vídeos com montagens que possam causar confusão em leigos.
- Evite mensagens religiosas, não somos contra religião, só que esse grupo tem foco claro.
- Proibido palavrões, termos pejorativos, ofensas, trollagem, perseguição pessoal ou desrespeito a membros do grupo.
- Proibido flood (envio massivo de mensagens e/ou mídias no chat).
- Proibido qualquer forma de discriminação ou preconceito social, racial, étnico ou sexual.
- Proibido apologia a drogas, violência ou atos ilícitos, incluindo pirataria de softwares.
- Proibido links para páginas com golpes (phishing) ou malwares (vírus).
- Evite mensagens muito longas ou várias mensagens seguidas do mesmo gênero.
- Mensagens desreipeitando as regras serão apagadas e invalidadas. O responsável receberá uma advertência em privado. No caso de reincidência o membro será excluído do grupo;
- Evite o uso excessivo de imagens, emojis e stickers, entretanto as imagens relacionadas a qualidade, excelência e gestão são bem vindas.
- Evite postagens de cunho comercial, venda de produtos e serviços, e outros tipos de ações correlacionadas. Esse não é o objetivo do grupo.
- Não distribua códigos, links, senha ou qualquer outro material ilegal ou imoral.
Conforme o grupo cresce, e devido ao grande volume de trabalho fica cada vez mais difícil acompanhar todas as mensagens, por isso se verificar algum post ou troca de mensagens em desacordo com nossas regras, por favor avise nossos administradores.
Caso você não queira mais receber comunicações através desses meios, envie-nos seu relato por e-mail, endereçado para falecom@inspirequalidade.com.br. Nós analisaremos o conteúdo de imediato.
A última atualização da declaração ocorreu em 04.10.2020 e está na revisão 01.
Currículos enviados
OBJETIVO
Com a Lei Geral de Proteção de Dados efetivada no Brasil, o Inspire Qualidade estabelece regras e diretrizes ao tratamento dos dados pessoais, na qualidade Agente de processamento, é obrigada a fornecer certas informações sobre a utilização dos dados pessoais. Os candidatos podem candidatar-se a:
1) A uma vaga específica dentro do Inspire Qualidade através de um sistema de candidatura online, na nossa página web/site;
2) A uma vaga para estudantes;
3) A uma vaga através de uma candidatura espontânea por e-mail, redes sociais, agências ou indicação de terceiros.
A informação sobre as candidaturas será armazenada na base de dados.
O Inspire Qualidade só aceita candidaturas de candidatos com, pelo menos, 16 anos, que tenham concluído a escolaridade obrigatória e que disponham de capacidades físicas e psíquicas adequadas ao posto de trabalho.
COLETA DE DADOS
Os dados pessoais adquiridos pelo Inspire Qualidade podem ser coletados:
- diretamente da pessoa em causa, que pode comunicá-los por responder a anúncios específicos publicados on-line (por ex., no site institucional ou redes sociais) e também através de candidatura espontânea
- através de terceiros no caso em que o Inspire Qualidade adquira dados de agências ou prestadores de serviços para pesquisa/recrutamento, etc.
Os dados coletados, onde a relação o exija, são:
- dados pessoais ( sendo apenas dados contidos no seu currículo como nome pessoal, e-mail, telefone, whatsapp, escolaridade, experiência profissional, cursos profissionais) e,
- Se for caso disso, detalhes particulares como dados sensíveis que o próprio candidato pode fornecer de forma pública como documentos pessoais, idade, estado civil, filhos, endereço entre outros detalhes no currículo sem seguir o padrão desejado do Inspire Qualidade.
- Pode acontecer que, no âmbito de desenvolvimento da atividade de recrutamento, a organização ou o próprio candidato entre na posse de dados que a lei define como “sensíveis”, ou seja, aqueles dos quais podem ser inferidos, nomeadamente, origem racial e étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, membros de partidos, sindicatos, associações ou organizações de caráter religioso, filosófico, político ou sindical, bem como o estado de saúde.
Em qualquer caso, todos os dados são coletados em conformidade com a referida lei e as obrigações de confidencialidade que sempre inspiraram as atividades do Inspire Qualidade.
Não inclua quaisquer dados de categorias protegidas no seu Currículo (dados pessoais que revelem a sua idade, data de nascimento, estado civil, filhos, endereço, sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, detalhes genéticos ou dados biométricos usados para a identificação inequívoca de um indivíduo, nem dados relacionados com a sua saúde, a sua vida sexual ou a sua orientação sexual).
FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS
A informação fornecida vai ser usada pelo Inspire Qualidade para ter acesso à sua candidatura, verificar referências e, provavelmente, contatá-lo sobre a vaga.
Deste modo os seus dados apenas serão utilizados se for verificada uma das situações seguintes:
- Prestou o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário on-line ou em papel;
- Os dados forem necessários para o cumprimento das obrigações legais do contrato de trabalho;
- Os dados forem necessários para dar cumprimento a uma obrigação legal a que o Inspire Qualidade está sujeito, tal como a divulgação de dados ao Ministério do Trabalho, bem como outras autoridades;
- Os dados forem necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo Inspire Qualidade, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados.
- Retenção de dados para fins de recrutamento e seleção de pessoal para futuras vagas a ser inseridos dentro do Inspire Qualidade.
- Para fins de contratação e subsequente gestão de recursos humanos.
- Estudos externos especializados na assessoria para o recrutamento e seleção de pessoal e gestão das tarefas administrativas relacionadas.
- Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados de forma anonimizada, impossibilitando a identificação dos respetivos titulares, em estudos estatísticos.
Para todos os fins mencionados acima, a comunicação de dados também é derivada de uma obrigação jurídica, contratual ou é um requisito para a conclusão de um contrato. Na ausência das mencionadas comunicações o relacionamento/contrato pode não ser completamente cumprido. Os dados não serão transferidos para pessoas em países terceiros fora do Brasil.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os seus dados apenas poderão ser processados por colaboradores do Inspire Qualidade autorizados para tal e para os efeitos indicados acima. Os colaboradores em questão receberam instruções de operação adequadas sobre as tarefas a serem por eles realizadas.
O Inspire Qualidade poderá encaminhar os seus dados pessoais para as seguintes partes para os efeitos descritos no ponto acima:
– Ministério do Trabalho
– Organismos públicos relativos a políticas ou medidas de emprego ativo
– Outros operadores de mercado, em caso da existência de parcerias
– Assessores jurídicos e contábeis / advogados / consultores
– Organismos de formação / treinamento
Os seus dados pessoais também poderão ser processados por partes externas expressamente nomeadas como responsáveis pelo processamento de dados que prestam ao Inspire Qualidade:
– Serviços de gestão e de manutenção de Páginas Web
– Serviços de gestão e de manutenção de bases de dados de candidatos
– Serviços de armazenamento
– Serviços de envio de mensagens
– Serviços de pesquisa de mercado
CONSENTIMENTO AO FORNECER OS DADOS
O fornecimento dos dados é obrigatório em matéria de processamentos necessários que o Inspire Qualidade deva efetuar para satisfazer as necessidades de conhecimento e avaliação dos candidatos no âmbito da busca e seleção de pessoal para a cobertura de posições de cargos internos, bem como as obrigações da lei, normas, regulamentos.
A falha em fornecer tais dados pode tornar impossível ao Inspire Qualidade iniciar o processo de recrutamento e seleção de pessoal.
O consentimento não é necessário para qualquer outra finalidade e, mesmo quando conferido, pode ser retirado a qualquer momento pelo indivíduo.
PROCESSAMENTO E TRATAMENTO DOS DADOS
O procedimento de processamento dos dados é baseado nos princípios de exatidão, legitimidade, transparência e minimização de dados – proteção de dados desde a conceção (privacy by design). Os dados poderão ser processados manualmente ou através de métodos automatizados para permitir o respetivo registo, processamento e transmissão, e esse processamento terá lugar mediante métodos técnicos e organizacionais adequados, que garantem a segurança, a confidencialidade, a integridade, a disponibilidade e a resistência dos sistemas e dos serviços, e que previnem o risco de perda, destruição, acesso ou divulgação não autorizados, ou a utilização ilegal dos dados, associados às medidas razoáveis para assegurar a imediata correção ou cancelamento dos dados que não sejam adequados para os efeitos para os quais se destinam a ser processados.
Os resultados estatísticos, obtidos a partir de dados pessoais anonimizados, podem ser utilizados fora do âmbito do recrutamento e seleção.
O processo de recrutamento não envolve a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, mesmo que algumas avaliações possam ser utilizadas em meios automatizados. O Inspire Qualidade garante o envolvimento humano em todas as etapas do processo de avaliação do profissional em causa, independentemente do resultado do teste. Não são realizadas comparações, interconexões ou qualquer outra forma de inter-relacionar as informações registradas.
RETENÇÃO DE DADOS
Os dados são mantidos apenas durante o período necessário para fins de seleção para uma posição específica e consentimento opcional, mesmo para futuras posições de interesse potencial e, em qualquer caso, nos prazos previstos nas leis, regras e regulamentos a que o Inspire Qualidade deva obedecer.
No caso de candidaturas espontâneas, os dados podem ser armazenados para fazer seleções sobre os cargos para os quais o Inspire Qualidade considera relevantes para o perfil do candidato.
Espera-se que seja feita uma revisão periódica anual sobre os dados processados e sobre a possibilidade de poder apagá-los, se não forem mais necessários para os fins pretendidos. O currículo vitae, especificamente, será destruído com segurança caso não seja considerado atual ou de interesse, após um período máximo de 12 meses, após o qual, já não será possível qualquer restituição.
No caso de colaboradores, os seus dados serão conservados para efeitos de cumprimentos das obrigações legais e de proteção dos interesses legítimos do Inspire Qualidade.
Relativamente aos processos de recrutamento, e nos termos da legislação trabalhista, os seus dados serão conservados durante um período mínimo de 2 (dois anos).
DIREITO DO TITULAR DOS DADOS
Por regra, o titular dos dados tem os seguintes direitos em termos de proteção de dados pessoais: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação do tratamento, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
A qualquer momento o interessado poderá exercer os seus direitos relativamente ao Inspire Qualidade, através do email dpo@inspirequalidade.com.br. Para assegurar o correto exercício dos direitos, o interessado deverá ser inequivocamente identificável com documento legal.
O Inspire Qualidade compromete-se a fornecer a resposta no prazo de 15 dias e, se for possível respeitar estes prazos, explicar as razões para a possível prorrogação do prazo. A resposta será efetuada a título gratuito, exceto em casos infundados (ex. não existirem dados sobre o requerente interessado) ou exigências exageradas (por ex., repetitivas ao longo do tempo) em relação aos quais poderá ser cobrada uma taxa não superior aos custos efetivamente incorridos para a pesquisa realizada neste caso.
Os direitos relativos aos dados pessoais de pessoas falecidas podem ser exercidos por qualquer pessoa que tenha interesse ou aja para proteger a pessoa em causa ou por razões relacionadas com a família, merecedoras de proteção.
O interessado também poderá apresentar queixa à autoridade de controle. Em caso de violação de dados pessoais sofrida pelo Inspire Qualidade o titular procederá à notificação da violação à autoridade fiscalizadora competente no prazo de 72 horas após a ocorrência e comunicará também o evento ao interessado, exceto em casos de exclusão previstos na lei.
APROVAÇÃO
Considerando que, conforme definido na nota informativa que o envio do currículo declara ter recebido e lido, o processo de recrutamento e seleção de pessoal pelo Inspire Qualidade pode comportar a necessidade de tratar os dados (mesmo sensíveis) do interessado e na consciência de que, na ausência de verificação desses dados (e na ausência de comunicações relacionadas) o processo de pesquisa e seleção de pessoal poderá não ser plenamente exercido, o abaixo-assinado expressa livremente o consenso.
– Entendo que meu currículo participará deste Recrutamento e seleção de pessoal para uma posição específica, incluindo os esforços administrativos relacionados ou fins de interesse legítimo, a implementação e gestão das obrigações previstas nas leis, regulamentos e legislação nacional e comunitária, bem como disposições dadas pelas autoridades a isso legitimadas por lei e órgãos de supervisão e controle.
– Entendo que haverá retenção dos dados para fins de recrutamento e seleção de pessoal para futuras vagas de trabalho a inserir dentro do Inspire Qualidade ou sua efetivação legal.
– Entendo sobre o compartilhamento de dados para prestadores de serviços/empresas para fins de recrutamento e seleção de pessoal deste processo seletivo.
Este aviso de privacidade entra em vigor em 04 de outubro de 2020 e está na revisão 00.
Contato DPO
Contato do DPO (Encarregado de Dados)
Adm. Thais Ribeiro
dpo@inspirequalidade.com.br
(11)97648-5776
Carta de Compromisso LGPD
O Inspire Qualidade por meio desta declara seu compromisso com a Legislação Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, esta legislação doravante será considerada parte integrante da nossa cultura organizacional e desta forma será diretriz para todos os comportamentos e atitudes dos nossos profissionais vinculados, direta ou indiretamente, conosco na prestação de serviços aos nossos clientes e ou usuários.
O respeito aos dados pessoais já é prática recorrente em nosso histórico como Consultoria e a LGPD vem como complemento importante e ao mesmo tempo como respaldo para nossas práticas de gestão, assim seremos incansáveis na sua aplicação.
Todo e qualquer forma de vazamento de dados deve ser informada pelo e-mail dpo@inspirequalidade.com.br, pois desta forma poderemos atuar na regularização do fato de forma imediata, desta forma fica claro nosso intuito de agir na correção do erro e não na punição, portanto não serão admitidas omissões de qualquer natureza, transparência é diretriz para assuntos relacionados com a LGPD.
Estamos ao dispor para apoiar todos aqueles os quais por ventura desejam ou necessitem maiores e melhores esclarecimento.
Atenciosamente,
Adm. Thais Ribeiro
Diretora Executiva
Requerimento para LGPD
Denúncia de Incidentes
Leia com atenção
Este formulário foi elaborado para facilitar a denúncia de um incidente por qualquer pessoa. Se chegou até aqui mas ainda não tem certeza sobre o que é um incidente de segurança da informação, leia abaixo do formulário as orientações necessárias.
Lembrando que a identificação não é obrigatória.
O que é um Incidente?
Um incidente de segurança pode ser definido como qualquer evento adverso, confirmado ou sob suspeita, relacionado à segurança de sistemas de informação levando a perda de um ou mais princípios básicos de Segurança da Informação: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade.
Alguns exemplos de Incidentes de Segurança:
- Uso impróprio:
- Uso de e-mail corporativo para spam ou promoção de negócios pessoais;
- Ferramenta não autorizada instalada;
- Uso de pendrive de forma não autorizada;
- Impressão de documentos de forma não autorizada.
- Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados, como por exemplo:
- Tentativas não autorizadas de acesso;
- Má utilização de um sistema;
- Falhas no sistema que impede um acesso autorizado.
- Ataques de negação de serviço:
- Forçar o sistema vítima a reinicializar ou consumir todos os recursos (como memória ou processamento por exemplo) de forma que ele não pode mais fornecer seu serviço;
- Obstruir a mídia de comunicação entre os utilizadores e o sistema vítima de forma a não comunicarem-se adequadamente.
- Vírus e outros códigos maliciosos;
- Sequestro de dados (ransomware);
- Desfiguração de sites;
- Modificações em um sistema, sem conhecimento, instruções ou consentimento prévio do proprietário;
- Desrespeito à política de segurança ou à política de uso aceitável de uma empresa ou provedor de acesso.
Dicas importantes:
- Tenha sempre um antivírus instalado em seu computador;
- Controle os acessos ao seu computador utilizando um sistema de firewall;
- Utilize um programa anti-spyware;
- Não execute programas recebidos como anexos de e-mails;
- Não preencha formulários recebidos por e-mail solicitando informações pessoais ou senhas;
- Mantenha todos os sistemas sempre atualizados, especialmente os de proteção e o sistema operacional;
- Não acesse sites que contenham informações sigilosas em estações públicas ou compartilhadas, como em cybercafés, lan houses e bares.
É possível que o antivírus não esteja atualizado ou que algum programa de captura esteja sendo executado, o que coloca em risco a sua privacidade.
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